Gen Z Rural Area Perspective on Use of E-Money Applications in Indonesia

Resumen

Perspectiva de la Generación Z en Zonas Rurales sobre el Uso de Aplicaciones de Dinero Electrónico en Indonesia

Este estudio investiga los factores que influyen en la adopción del dinero electrónico entre la Generación Z en las zonas rurales de Indonesia, una demografía vital para la inclusión financiera. Empleando un marco modificado de la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT), se analizaron datos de 208 encuestados de la Generación Z rural utilizando el Modelado de Ecuaciones Estructurales por Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM). Los hallazgos clave revelan que la influencia social y la expectativa de esfuerzo impulsan significativamente el uso del dinero electrónico, mientras que la expectativa de rendimiento no lo hace. Estos resultados subrayan la necesidad de estrategias adaptadas por parte de los proveedores de tecnología financiera para fomentar la adopción de pagos digitales, particularmente fortaleciendo el compromiso comunitario y mejorando la facilidad de uso. El estudio ofrece nuevas perspectivas sobre el comportamiento del consumidor en áreas desatendidas, con implicaciones para las políticas de inclusión financiera. La investigación futura debería ampliar el tamaño de la muestra y el alcance geográfico.